Todas as suas informações pessoais recolhidas serão usadas para ajudar a melhorar sua experiência em nossos websites e sistemas de reservas. Todas as informações pessoais relativas a clientes e visitantes que acessem nossos websites, a área de reservas, bem como façam download do aplicativo do Hotel Fazenda Saint Nicolas serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

Ao efetuar uma reserva, as informações pessoais recolhidas podem incluir, nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, endereço, dados de pagamento e/ou outros, sem fins comerciais ou publicitários, apenas para fins de procedimentos de identificação e pagamento da reserva.

O acesso aos websites do Hotel Fazenda Saint Nicolas, bem como download do aplicativo, pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. À equipe do Hotel Fazenda Saint Nicolas se reserva ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade, de forma a estar sempre informado.

Também coletamos dados que, analisados independentemente, não permitem a associação direta a um indivíduo específico. Podemos coletar, usar, transferir e revelar informações não pessoais para qualquer propósito.

Podemos coletar informações como idioma, código postal, código de área, identificador único de dispositivo, URL de referência, localização e fuso horário em que ocorrer o acesso aos websites e aplicativos. Isso é usado para que possamos entender melhor o comportamento do cliente e melhorar nossos produtos, serviços e propaganda.

Nossos websites e aplicativos possuem ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações/ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a política de privacidade do mesmo. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Não nos responsabilizamos por reservas feitas através de meios eletrônicos ou canais digitais que não seja nossa central de reservas. Fique atento!

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POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO DA RESERVA

Em caso de cancelamento, não haverá devolução do valor pago. Para cancelamentos solicitados com até 5(cinco) dias de antecedência da data prevista para a hospedagem, o valor já pago será convertido em carta de crédito, com validade de 06 (seis) meses, para utilização em uma nova hospedagem.

A alteração da data deverá ser solicitada com até 5 (cinco) dias de antecedência da data prevista para a hospedagem. Após esse prazo, não será permitida a remarcação e o valor do sinal será retido.

Em casos de força maior devidamente comprovados por atestado ou documento comprobatório, mesmo após o prazo de 5 dias, o hotel poderá converter 50% do valor pago em carta de crédito, com validade de 06 (seis) meses, ficando os outros 50% retidos pelo hotel.

Para reservas nos períodos de Natal, Réveillon e Carnaval, a solicitação de alteração ou cancelamento deverá ser feita com mínimo de 10 (dez) dias de antecedência. Após esse prazo, não haverá possibilidade de remarcação e o valor do sinal será retido.

OBS.: Caso a reserva seja alterada, as diárias poderão sofrer reajuste conforme a nova data escolhida.

Ao realizar a reserva, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.

Qualquer dúvida faça contato prévio com o Hotel. Obrigado pela atenção!